覆面調査員のチェック項目資料(カーディーラー編)

2015/6/14 11:00
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undercover-investigation.jpg

激裏です。
「知りたい」この飽くなき欲求を満たさんがために激裏情報は存在します。
覆面調査員のチェック項目資料(カーディーラー編)
覆面調査(ミステリーショッパー)とは、消費者側の視点に立った市場
調査です。お客に扮した調査員が店舗を視察し、利用する中で感じる
満足度や不満、改善すべき点などを消費者目線で調査します。
今回、カーディーラー調査の際に使用する資料が流出しました。
資料は下記からダウンロードできます。
●●●●.zip
http://www.uploadable.ch●●●●●●●●●
電話予約の段階から調査は行なわれ、調査員の設定や入店前の店舗周り
の確認から退店するまで、かなり細かく書かれています。
・・・(非公開)
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