クレジットカードやデビットカードの不正利用は、ニュースなどで見聞きすることはあっても、「自分には関係ない」と思っている方も多いのではないでしょうか。しかし実際には、特別なミスをした覚えがなくても被害に遭うケースがあります。

今回は、私が楽天デビットカードの不正利用被害に遭った際の経緯と、その後の対応についてご紹介します。同様の被害に遭った方や、カードを利用している方の参考になれば幸いです。

以前、三井住友カードを装った「残高不足」を知らせるフィッシングメールに騙され、カード情報を入力してしまったことがあります。その際は数千円ほどの被害が発生したものの、すぐにサポートセンターへ連絡したため、数日後には全額返金されました。原因が自分の不注意だったこともあり、良い勉強になったと思っていました。

しかし今回は状況が異なります。