現在、配達員コミュニティーで以下の問題が話題になっています。

menuで配達業務を行なってから3日も経ったところで、「商品が届いていない」という不着申告があったと運営からメールが届きます。

配達員は配達当時、アプリに部屋番号が記載されておらず、部屋番号が客からメッセージで後送されたことを不審に思い、写真や動画のログをあらかじめ保存しておきました。

ところが、運営に事情を説明し、「証拠はすべてある」と伝えても、一方的に「置き配写真が確認できないので、報酬については差し引く」と通告されたそうです。