2024/5/18 09:00
知らなかった！3件
コンシェルジュの逮捕体験紀（31） 2024/4/25
案件名 2013/06/19 配信
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レオ●レス退去時のボッタクリを回避したい
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患者名 匿名希望 担当医 ぶりんだ 先生
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■患者問診より■
【現在の具体的な状況】
ワンルームのレオ●レスに約4年間居住していましたが、この度退去する
ことになりました。
【抱えてる問題／困っている事】
レオ●レス退去時は多額の弁償費用を請求されると言う黒い噂をよく聞
きます。
そこでボッタクリを回避し弁償費用を最小限に留めたいと思っています。
【何を聞きたいのか】
質問1.
「退去時には基本清掃料金26,770円を支払う」「室内家具・家電備品の
清掃料3,150円を支払う」と契約書に明記されています。
契約した以上これらの料金は支払うしかないと思うのですが、そもそも
この料金は合法なのでしょうか。
質問2.
約4年居住し、時々喫煙もしていました。「臭い」「壁のヤニ」等、指摘
されるかと思います。これは「通常の使用」に当たりませんか。
質問3.
規定されたクリーニング料金を支払った場合、汚れを理由とした弁償は
必要ないと解してよいでしょうか。
質問4.
「クロス・じゅうたん・サッシガラス・便座・ユニット排水目皿及び、
付帯設備などについて、ご利用者様の過失による汚損、破損等があった
場合、補修費用を請求させていただきます」と、ありますがこれは通常
に使用していた結果によるものであれば弁償しなくて良いでしょうか。
ちなみにこの文言は契約書ではなくガイドブックに記載されているので
すが、それでも有効なのでしょうか。
以上、よろしくお願いいたします。
■担当医所見■ ぶりんだ 先生
レオ●パレスは、入居時にかかる費用が安く退去時で精算しようとする
ためトラブルが多々あります。
しかしその請求も一時期よりはマシになっているようです。
>契約した以上これらの料金は支払うしかないと思うのですが、そもそも
>この料金は合法なのでしょうか。
まず●●●のガイドラインは・・・（非公開）
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2013/06/19 配信
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