2024/5/02 09:00
知らなかった！1件
コンシェルジュの逮捕体験紀（31） 2024/4/25
激裏です。
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激裏クリニック 無料の「お困りごと」相談コーナー
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会員の皆様から寄せられた「お困りごと」に総勢50名の激裏スタッフが
経験とスキルを駆使して激裏情報ならではの解決策を親身にご提案します。
相談タイトル
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メガバンクに有効なクレームを入れたい
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患者名：匿名希望
担当医：匿名先生
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■患者問診■
【現在の具体的な状況】
某メガバンクの対応に苦慮しています。
メガバンク、金融機関に限らず大企業は対法人だとどんなに些細な苦情
も受け付けて対応しますが、対個人客だといい加減かつおざなりです。
そこで金融庁に苦情を入れようと思っています。
【抱えてる問題／困っている事】
しかし、代表番号から先に進めません。
メガバンクにとって金融庁は神様なので、なんとか監督部署に苦情を入
れたいです。お客様センターなどの生易しいところではなく、銀行一課
など、直接の部署にたどり着きたいです。
【何を聞きたいのか】
直通番号を調べる方法もしくは、代表番号から自然に取り次いでもらえ
る有効な方法を教えてください。
またメガバンクにリテール客でも金融庁にいけるという打撃（本人たち
は打撃と思わなくても、稼働が増えるなど面倒でも可）を与えたいです。
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