先日、Amazonでイヤホンケースを購入した際の出来事です。

プライム会員のため購入したイヤホンケースは配送料無料の翌日着でした。翌日、Amazonアプリを確認すると「配達完了」となっているにも関わらず実際には届いていないという事態がおきました。

そこでAmazonアプリから配送業者を確認しようとしたところ、配送業者は「Amazonが配送」とあり、確認先はAmazonカスタマーセンターとのことだったのでカスタマーセンターに電話で問い合わせしました。