カルテ：スマホのデータ通信料が急増した際の立ち回り方を教えて欲しい

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患者名：匿名希望
担当医：mica先生 / Hatch先生 / tweety先生

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■患者問診■

【現在の具体的な状況】
使用しているau回線のスマホ（iPhone13）が、1日で4GBを超えるデータ通信をしたと表示されました。データプランは、ピタットプランで契約しています。

そんな大量の通信をした覚えはなく、何かの間違いではないかとauに問い合わせてみましたが「間違いなく通信されていた」と言われました。ただし、具体的にどのような通信をしたのか使用したアプリなどは分らないとのことです。

そこでAppleのサポートに連絡してみたところ「iPhone本体に大きなトラブルはないようです」と言われ、「念のためモバイル通信をいくつか制限する設定にして様子を見てください」とのことでした。

再度、auに問い合わせ「このような原因不明のデータ通信が頻発するようでは、すぐにプラン上限の7GBに到達して不安です」と訴えたところ、「特例で本日より使い放題のプランに切り替えるので、とりあえず1か月間ほど様子を見てください」と言われました。

【抱えてる問題／困っている事】
今までは1か月間で2～4GBほどのデータ通信量でした。使い放題のプランにすればデータ容量の制限はなくなりますが、月々の負担が大きくなります。

次にいつ起こるか分からないこのような症状のために、本来なら必要のない高額なプランに加入するのは納得がいきません。

【何を聞きたいのか】
身に覚えのない大量の通信はいったいどこから出てきたのでしょうか。

今後私はどのようにしていったらよいのかお教えいただきたいです。