起業当初から徹底した「顧客第一主義」を貫いてきたAmazon。そんなAmazonもCEOであったジェフ・ベゾス氏が退任してから徐々に対応が変わってきているのをご存知でしょうか。

ジェフ・ベゾス氏が退任して約2年ですが、昨年辺りから返品に関して今までのように何でも受け付けるという姿勢ではなくなっています。

中華業者の場合は直接交渉すれば以前と変わらない対応で、ギフト券などをいただけます。

しかしAmazonが販売している商品に関しては確実に対応が違います。