ギフト券販売サイト「amaten」で購入したAmazonギフト券（以下、アマギフ）が原因で、長年利用していたAmazonアカウントが利用停止（通称：BAN）されるという事態に陥りました。

現在、amatenに対して返金を要求しているところですが、同様の被害に遭う方が少しでも減るよう、その経緯と考察を共有させていただきたいと思います。

以下、経緯となります。


■2025年7月10日：アマギフの購入

amatenにて額面120,000円のアマギフを103,800円（割引率 約14％）で購入。購入後、アマギフは問題なく自身のAmazonアカウントに登録できました。


■2025年8月19日：Amazonから「利用規約に違反している」との連絡

アマギフを登録してから約1か月後、Amazonから突然「利用規約に違反している」との旨のメールが届き、私のアカウントがBANされてしまいました。これにより、ログインもできなくなり、過去の購入履歴やKindleの電子書籍、プライム特典など、すべてが利用不可の状態となりました。

アカウントBANの理由は記載されていませんでしたが、ここ数か月の自分の利用状況を振り返っても、このアマギフの登録以外に心当たりはありません。


■2025年8月20日：amatenへの返金要求

アカウントBANの原因が購入したアマギフにあると判断し、amatenの返金保証を頼りに、ダメ元でサポートへ返金依頼のメールを送信しました。

こちら、まだ返答はありません。