ここ数年、Amazonはお客様ファーストからの転換を図っていると感じています。前編では、その違和感についてお話しいたしました。

後編では、違和感の実例をお伝えしたいと思います。

Amazonでパソコン周辺機器を購入する際、以前とは少し空気が変わったと感じる場面が増えました。とくに返品や再出品に関する部分です。

まず、パソコン周辺機器やパーツ類は、ほかの商品以上に個体差が大きく、購入時には注意が必要だと感じています。