カルテ：コインランドリーでアプリ決済をすると料金が安くなる理由を知りたい

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患者名：匿名希望
担当医：Razy先生 / mica先生

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■患者問診■

【現在の具体的な状況】
近所のコインランドリーを利用しています。店舗の案内を見たところ、現金で支払う場合よりも、専用アプリを利用したキャッシュレス決済の方が料金が安く設定されていました。

実際にアプリ利用者向けの割引や特典があるようです。

【抱えている問題／困っている事】
同じ洗濯機や乾燥機を利用しているにもかかわらず、支払い方法によって料金に差がある理由がよく分かりません。

キャッシュレス決済には決済手数料がかかると聞いたことがあるため、むしろ現金より高くなりそうなのに、なぜ安く提供できるのか疑問に思っています。

【何を聞きたいのか】
コインランドリー事業者がアプリ決済利用者向けに料金を安く設定できるのはなぜなのでしょうか。

現金管理コストの削減、顧客データの収集、利用促進など、事業者側のメリットについて詳しく知りたいです。

また、このような料金体系が一般的なのかも教えてください。