案件名 　　　　　　　　　　　　　　 1999/08/28 配信
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やられた（ネット特有問題）
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患者名 不明 　 担当医 BlackLotus 先生 WW. 先生
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●患者問診より●

私はドリームネットというプロバイダーを使っているのですが、そこが
多重接続というサービスを始めたおかげで知らないところから私のアカ
ウントで接続されたお金を請求されています。
私には覚えもなく知らないといっても証拠がないといわれ金を引き落と
されました。ちなみに私の回線はISDNではないです。

そもそもこのサービスのメリットはISDNを使ってる人が128で繋ぐのに使
うものらしいです。ですから私には何の意味もないのです。もう一つの
メリットはアカウントを他人に譲渡して使われるのを防ぐというプロバ
イダーのメリットです。

サービスの説明もなく料金の説明（基本料金の1.9倍）もなく（ちなみに
接続された時間は5分）勝手に同意もなく始めたサービスに対してお金を
払わなければいけないのでしょうか。

ちなみに発信者は非通知の為分かりません。誰だか分かればすぐに解決
するのですが・・・
たかだか値段にすれば３千円の額ですが納得いきません。
お願いします。助けて下さい。



●担当医所見● BlackLotus 先生

まず、整理したいのですが、

>そもそもこのサービスのメリットはISDNを使ってる人が128で繋ぐのに使
>うものらしいです。ですから私には何の意味もないのです。もう一つの
>メリットはアカウントを他人に譲渡して使われるのを防ぐというプロバ
>イダーのメリットです。

とありますよね？

ですが、

>多重接続というサービスを始めたおかげで知らないところから私のアカ
>ウントで接続されたお金を請求されています。

また、

>サービスの説明もなく料金の説明（基本料金の1.9倍）もなく（ちなみに
>接続された時間は5分）勝手に同意もなく始めたサービスに対してお金を
>払わなければいけないのでしょうか。

ともあります。

サービスの詳細がわかりませんが・・・（非公開）


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