案件名 　　　　　 2010/06/10 配信
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勝手に引き落とされたお金を返却させたい
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患者名 たか 担当医 mica 先生
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■患者問診より■

【現在の具体的な状況】
WiMAX接続プロバイダの BR○社と契約し、約1年ほど利用していました。

契約期間を延長してこの先も利用するつもりでしたが、何度メールして
も返信がなく、電話をしても留守電になってしまうという状況でした。

そこでBR○社の事を調べてみると、ネットで悪評を知りました。

【抱えてる問題／困っている事】
その後、BR○社の解約を申し出て、レンタル機器を返却したのですが、
私のクレジットカードから勝手に4万円ほど引き落とされました。

【何を聞きたいのか】
楽天に今までの状況を報告し、クレームを申し入れ、警察に被害届を出
すつもりですが、このような場合、他にどのような対応をすれば良いの
でしょうか？

また、勝手に引き落とされたお金を返却させる方法はあるのでしょうか。

非常に困っています。何か良いお知恵を拝借出来ないでしょうか。



■担当医所見■ mica 先生

同類の被害が相次いでいるようです。

楽天の掲示板も〆、店長ブログも1月から更新されておらず・・。

6/3午前中、6/4午後と代表電話にもかけてみましたが、携帯に転送され
留守電。

逃げる気マンマンですね。

BR○のレビュー・口コミ
・・・（非公開）


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