カルテ：携帯電話料金未払いの時効について知りたい

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患者名：みっち
担当医：mica先生

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■患者問診■

【現在の具体的な状況】
過去、携帯電話料金を未払いのまま放置しました。分かっているものでdocomoに50万円、SoftBankに6万円の未払金があります。あと4年で未払いから10年が経ち、時効になると思っています。

【抱えてる問題／困っている事】
現在、BIGLOBEの格安スマホを持っていますが、キャリア料金を未払いのため契約ができません。

【何を聞きたいのか】
実際に10年で時効になるのでしょうか。また一部（1台分）でも料金を支払うと時効が延長されてしまうのでしょうか。

ちなみに未払金に関して、auとY!mobileは店頭で調べてもらえなかったので問い合わせ先を知りたいです。

よろしくお願いいたします。