ヤフオクやジモティーにて高年式で状態の良さそうな空気清浄機を探していたところ、ジモティーでリコールの出ている空気清浄機（ダイキン工業社製）が5,000円で売られていました。これは安いと思い、早速購入。

数日後、商品が届いたので、ダイキン工業社の無償点検・修理受付の窓口へ電話。オペレーターに「今、使っている空気清浄機がリコール対象か確認して欲しい」と申し出て、機種名と製造番号を伝えました。もちろんリコール対象商品であることは分かっています。

オペレーターからはすぐに返事があり、「申し訳ありません。お客さまの空気清浄機はリコール対象でございます。ただちに使用を止めていただきますようお願いいたします。修理に関しては……」と、長々と説明されます。

内容を要約すると下記です。

・対象商品を自宅までヤマト運輸が取りに行くが予約は最短で1週間後
・修理期間は1～2週間
・修理期間中は代替機を貸し出す