不正流出騒動で対応のまずさが指摘されているCoincheck。私も被害者の1人で、タイミング悪く不正流出が発覚する直前の1月26日午前に出金申請をしていました。

現在もアプリでは「手続き中」となっており、返金もなく連絡もないので問い合わせをしてみました。

■Coincheckコールセンター
・03-4540-2006
・03-4540-2339

上記のCoincheckコールセンター、呼び出し音は鳴りますが「混み合っています」の声が流れるだけでまったく繋がらず。対応は平日10～17時のみのため、昼休みを何度も無駄にする状態でした。