9月、ハワイにオープン予定だったHIS企画の結婚式場「ザ・クラウチングライオン」。悪天候により工事が遅れ、9月のオープンに間に合わず、すでに予約していた200組以上の客に対し、直前にキャンセル通知を送り炎上している。


炎上の元となった謝罪文

HISに責任はないが、見舞金を払うとの文面に客は激怒。通常のパック旅行と同じ感覚だったのか。

また、HISは台風によりキャンセルとなったホテル代をぼったくろうした事でも炎上。

韓国旅行でHISにお金を支払うも台風で旅行中止に
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HIS「ホテルと交渉したけどホテル代は返金できません」
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客がホテルに直接メール
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ホテル「台風なのでお金とらない。キャンセル料も不要」
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客がHISに問い合わせ
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HIS「返金します」





キャンセル料で稼いでいるとの疑惑も。台風24号の直撃が懸念されているが、HISにとってさらなるボーナスステージかもしれない。


◆本日の激裏情報◆
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