通販サイト「ドスパラ」の顧客対応がクソすぎて炎上、後に謝罪し話題になっている。

事の発端は、ドスパラで16万円のパソコンを買ったユーザーの不具合報告。初期不良の為、ドスパラに修理依頼するも「不具合なし」との返答。仕方なく、ドスパラに買取りを査定依頼すると「動作不安定・負荷時にノイズ、フリーズ、勝手に再起動」とジャンク扱いされ、買い取り価格は210円だったという。



ドスパラは騒動を認め謝罪。保証書は何の為にあるのか、社内の情報連携も皆無。まさかの新品「ノークレーム、ノーリターン」悪質すぎる対応に未来はなさそうだ。


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