カルテ：MNPキャンペーンで契約違反による端末代の返金に応じたくない

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患者名：デビルマン
担当医：mica先生

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■患者問診■

【現在の具体的な状況】
今年の1月「おとくケータイ.net」でMNPの契約をしました。そして先月他社へMNPしたところ「おとくケータイ.net」から1年以上の契約条件なのでスマートフォン値引き分を全額返金（指定の口座へ指定日まで振込）してください。※本契約第5項に定める、お客様によるキャッシュバック金の返金事由に該当致します」という文書と、契約時の同意書が届きました。

メールでの条件には1年以上と記載がありましたが具体的なペナルティーの内容は書いてありませんでした。また電話でのやり取り時にもまったく案内がありませんでした。

契約後にきた書類にも同意書はありません。もちろんホームページにも書かれていません。

【抱えてる問題／困っている事】
申し込み後「登録内容に問題がないか確認してチェックを入れてください」と言われ、同意書などをしっかり確認しないでチェックを入れてしまいました。

確認しなかった私も悪いですが、問題になりそうなことをあえて言わず契約者に気付き難いようにして1年以内に解約したら全額返金させる、いわゆる「返金ビジネス」のように感じます。

やり方が汚いのでどうしても納得ができません。

【何を聞きたいのか】
まもなく返金の指定日になりますがこのまま返金しなかった場合、法的手段を取ると言ってきそうな予感がします。その場合、どう対処すればよいでしょうか。