Amazonで購入した商品に何らかの問題があった場合など、返品しようと手続きをとることがあるかと思います。顧客至上主義のAmazonのため、返品手続きも意外とスムーズです。

ただし、そんなAmazonでも食品の返品は不可となっています。食品衛生法の関係で一度お客の手に渡ってしまったものを再度売ることができないからです。

しかし明らかに問題にある商品の場合など、返品はできないものの、商品の代金は返金され、商品は手元にそのまま残る……実質タダでもらえてしまうという話をよく聞きます。

今回、食品以外のカテゴリーで同様の対応がされましたので、その話をしたいと思います。