クレームで得をする方法

2004/4/21 00:00
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商品を買うと必ず掲載されてる「お客さまセンター」ですが、こちらは
ご存じの通り、クレ-ム対応を受ける電話番号です。

あらかじめ企業には、商品にクレームがあった時にお詫びする為の「ご
めんなさいセット」という品物が用意されていて、電話1本でその品物
が送られてきます。

今回はクレームの電話をして得をする方法をご紹介します。

・・・(非公開)


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2004/04/21 配信


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