案件名 　　　　　　　　　　　　　　 2005/01/06 配信
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鬱を発症させてしまったことに対する会社への慰謝料請求は可能か
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患者名 ハンドルなし 担当医 Kazuna 先生
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●患者問診より●

本日は、私の件にてご相談させていただきたいことがあり、よろしくお
願い致します。

【経緯】

自動車部品メーカーの検査員として1年経過後、品質保証担当の社員Aが
2004年4月末に退職した為、私がスライドする形で就任しました。
私は、検査員を1年やりましたが、大学等も文系であり工業系の知識も皆
無でした。社員Aについて、いろいろ客先苦情の対応のやり方をおおよそ
肌で感じでおりましたが、しっかりとした引継ぎや会社からの教育も無
く、日々の業務にも追われている毎日でした。

残業時間と休日出勤は、以下です。
5月 44.5時間 0日
6月 59.0時間 0日
7月 75.0時間 1日
8月 97.5時間 3日
9月 67.5時間 0日
10月 40.5時間 1日
11月 89.5時間 2日
変動はありますが、帰宅時間が0時～1時の時もあって、始業時間が8時と
いうこともあってなかなか休息を得られる状態ではありませんでした。
稼働日が年260日、休日は、年105日です。
残業代などは、きちんともらえたので問題はないです。

ただ、仕事内容が量が多く、1人ではさばき切れない状態でした。
・客先苦情処理（会社から客先まで往復2時間かかるところばかり、渋滞
も多い。客先での処置が3時間前後）
・製品受入検査
・客先提出書類作成（苦情対策書、品質方針、監査対応報告、検査規格
など）
・仕入先指導（不適合発生原因追及、対策、指導など、1件こなすのに半
日はかかる）
・客先、仕入先での打ち合せ
・ISO関係実務（標準類作成、監査対応など）
・社内会議対応（資料作成、会議出席）
などなど、退職した時点で、29案件を抱えておりました。

中には、客先の都合ばかりで、仕入先の生産能力がいっぱいいっぱいの
過剰品質案件。これについては、上司達もきちんとした対応するまでも
なく、品証の仕事だから、「おまえがやれ」と丸投げ。
昔からの付き合いのある仕入先で、品質指導しても逆切れされ、無検査
で納入し苦情の雨あられ案件。これについては、上司達もお手上げで、
これも丸投げ。
他にもありますが、苦情が出る度に、1日ドブに捨ててる日々でした。
実際のところ、品質保証担当は、私のみで、最低あと2人は補充しないと
到底まわりません。その旨を会議でも打ち上げてみましたが、増えたの
は検査員1人のみで、品質の負担は減りませんでした。

あと、それに加えて、出荷担当者との衝突が毎日起こりました。
受入検査をしなければ、出荷はできないので、受入検査を急げと言われ
るのは仕方ないです。
ただ、18時までは猶予があるので、しばらく待って欲しいとお願いする
のですが、「出荷できないのは検査が遅いからだ」、「受入検査をやっ
てないから片付けできない」「あいつ等は能が無い」と散々、言い続け
られました。

確かに、検査だけ専念できれば、まだ良かったのですが、苦情の処理も
ある、客先からの要求もある、社内の書類を作らないといけないと優先
すべき事項がたくさんあって、それを説明しても直ぐやれという始末。
しかたなく、優先でもないのに処理をしてやると、その次の仕事は出荷
担当者がやるのに、やらずに放置している。出荷担当者も良くモノを転
倒させたり、異品を混ぜたりして、検査に後始末をやらせており、それ
で、受入検査も遅れるのに、自分のことは棚上げで、検査が悪いと責任
回避のなすりつけ。自分勝手に休んでは、私らにその穴埋めで出荷作業
する始末。ますます、私の仕事はできません。

仕事の指示もいつも思い付き、こちらが忙しいのをあざ笑うように注文
をつけてくるといういじめでした。
新しく入った検査員とも衝突して、その内容が私のところまで来て、当
られる始末。
会社にもその旨をまとめてなんとかして欲しいと訴えましたが「ガキの
ケンカにかまってられるか」「おまえの柔軟性と対応力が無いからだ」
と散々コキ落され、出荷担当者には何もおとがめ無し。

その出荷担当者の為に休日出勤も余儀なくされ、客先での選別対応で体
調を崩し、やる気も何もなくなり、有給消化した後、退職しました。
一時的な感情で退職願を出しました。
とにかくパニックでした。逃げ出したい一心でしたね。

前々職も過剰労働の会社でしたが、1週間も寝てれば、何事も無く回復で
きたのですが、今回の件では、寝ても寝てもスッキリしないし、不眠状
態や食欲も無い、やる気もますます無い、頭痛はする、ということで内
科を受けたが全然ダメで心療内科を受けたら、「抑うつ症」と診断され
診断書と薬（リタリンあり）をもらいました。
辞める前に診断受ければ良かったのですが（労災とかの申請もできたろ
うし）、時間が解決してくれるだろうという気持ちもあったので。

会社もメンタルケアもなく、ほとんど放置であり、責任回避の連中ばか
りで、なんともならない状態でした。
教育する気もなく、他の社員にはいろいろ資格や講座を受けさせてたの
ですが、私には、機械図面講習のみ。ISOや品質業務の学習の機械も与え
てもらえませんでした。
品質保証とは名ばかりの敗戦処理担当にさせられてしまってました。


【相談】

1.過重労働の末、うつを発症させてしまったことに対する会社への慰謝
料請求は可能かどうか。
今回の件で、年末にもらえるはずの賞与もフイにしてしまいました。

2.問題社員（出荷担当者）に対する慰謝料請求、刑事告訴は可能かどう
か、復讐はどうか。

3.失業保険は、自己都合でも3ヶ月の待機期間は無くなるかどうか。
資料としては、タイムカード表裏コピー（対応月全部）、診断書はあ
ります。

4.労災認定で手当金とかもらえるかどうか。

ご相談いたします。

やるなら、とことんやってやりたいですが、関わることも無くなったの
で、あえて今から事を起こすのもどうかとも思ってます。
泣き寝入りするしかないのかなとも弱気になっています。
前向きに考えて、失業保険もらい、ゆっくり静養して社会に復帰するの
が良いかもしれません。
会社にしても問題社員にしても、トラブルは絶えないでしょうから、そ
れで自滅してもらうのを願うしかないですね。

長くなりましたが、よろしくお願いいたします。



●担当医所見● Kazuna 先生

まずは、病気が一刻も早く治癒します様に十分な休養をおすすめします。
会社規模として、さほど大きな会社ではないのでしょうか。
業務に対する工数配分に相当な無茶がありますね。
ただ、勤務時間を拝見する限りでは、勿論、個人差はあるとしましても
そう特別に過酷な超過勤務とは言い切れない感じも致します。


>残業時間と休日出勤は、以下です。
> 5月 44.5時間 0日
> 6月 59.0時間 0日
> 7月 75.0時間 1日
> 8月 97.5時間 3日
> 9月 67.5時間 0日
> 10月 40.5時間 1日
> 11月 89.5時間 2日

もっとも、当方の認識がズレている為とも言えますが、私が勤務してお
りました頃は、時間外勤務100時間超過は普通でして、毎月の様に健康診
断を受けておりました。
携帯電話端末のハードウェア開発に従事していた訳ですが、まだ設計段
階である次機種が既にTVでCFが開始されていたりしまして(笑)、非常食
や着替え、洗面用具等は予めロッカーに用意しており3日程度の徹夜勤務
も当然の様な環境にありました。
規定では徹夜勤務翌日は休日扱いですので平日でも休出です。
生産ラインが停止している間しか設備を使用できない事から、必然的に
生産が終了した深夜や休日が専ら仕事の時間と言えました。変動こそあ
りますが、多い月では時間外200時間を超過する事もしばしばで、給与は
しっかり支払われた為に場合によっては給与の方が賞与よりも多い事も
ありましたが、正直使う時間はありません。
それでも、車の改造に消えて行きましたけど。

もっとも私の場合は仕事が趣味も兼ねておりましたので、業務自体に不
満は無かったものの、結果として良くある上司と部下の板挟みも含め精
神的・体力的に落ちこぼれた感じです。
これが、自分に適さない業務であれば尚更苦痛な事と察します。

既に退職されてしまっているとの事ですので・・・（非公開）


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