案件名 　　　　　　　　　　　　　　 2004/01/27 配信
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退社した会社の営業補償
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患者名 じんべえ 担当医 えてんずあみど 先生
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●患者問診より●

じんべえと申します。いつも楽しく拝見させております。
以前働いていた会社のトラブルの事で相談したい事がありまして、メー
ルさせて頂きました。よろしくお願いいたします。
相談内容ですが以下のような状況です。

5月の終わり頃に職安で見つけた会社に入社しました。
2～3ヶ月の試用期間という事で、正直経済状況がきつかったので、困り
ましたが最高3ヶ月の我慢と思い働いておりました。

6月頃、お客様の依頼でコンピュータの設定をしに出向きました。
そこにはコンピュータが3台あり、1台のみ設定をする予定でしたが、他
の2台も設定を依頼されたので追加でお金をいただく旨を説明し、設定に
入りました。
ですが、色々とトラブルがあり、結果的にお客様の1台のコンピュータを
破損させてしまいました。
次の日に上司とお詫びをしに行きましたが、会社の対応がまずく、相手
を怒らせてしまい、パソコンの修理代及び休業補償を求められ、内容証
明等も送られてきておりました。

私はその会社を10月25日で退社しております。いつまで待っても社員に
してくれませんでしたし、会社の存続自体に不安を覚えましたので退社
させて頂きました。

しかし、本日その辞めた会社の上司から、
「修理代金と破損したソフトの代金、約15万円ほどは支払い、相手の社
長とも円満に解決かと思われたが、引き続き営業補償を求められ、結局
決裂状態になった。会社としては、最低限の補償はしたので、これ以上
については確固たる裏付け資料の提出がない限り補償はできない＝実質
は補償できない。実質的に交渉は決裂。今後は、○○さん（私の事）に
対して補償を求めることもあると思います。私の力不足で、本当に申し
訳ございません」
とメールがきました。

実際、個人的に営業補償を求められることはあるのでしょうか。
仮に求められた場合、私はどのような対応をすればよいのでしょうか。

以上、よろしくお願いいたします。



●担当医所見● えてんずあみど 先生

パソコンの設定・保守のような契約の場合、会社とお客様の間には「も
しパソコンをこわしちゃっても、今回のように、修理代金と破損したソ
フトの代金は出しますが、それ以上の補償は免責ということで・・・」
という趣旨の免責条項が通常はあると思うのですが、ありませんでした
か。

辞めた会社の上司が心配なさっているのは・・・（非公開）


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