案件名 　　　　　　　　　　　　　　 2000/05/02 配信
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ディーラーいじめたい
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患者名 shige 担当医 busuko 先生
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●患者問診より●

初めまして、いつも楽しく激裏情報を拝見させていただいております。

私の車は現在「三○自動車のデリカスターワゴン」という車です。
購入をしたのは平成7年10月に「オ○キス」という車屋から買いました。
せっかく新車で買ったのに大ハズレ、納車後半年位い経ってから計器類
の誤作動が起き近くのディーラーへ修理に入れました。

3年間ぐらいは、はっきりした故障原因がわからず、その間、故障も出た
り出なかったりという感じでした。
ところが、1回目の車検をすぎた頃やっと故障原因がわかり故障していた
所も治してもらいました。また、その償いとして「古い中古の安いコン
ポ等」をサービスしてもらいましたが、今年の初め頃から、また同じ故
障が出て悩んでいます。

そして、これからが本題となりますが、たとえ今度、車を治してもらっ
ても私の気が済みません。
今後、私のディーラーに対する要望と致しまして、


1.1ランク上の車と交換をしてもらう
2.中古車屋での売値で買い取ってもらう


いずれのどちらか、それに近い事をオ○キスとディーラーへ何らかの制
裁を加えたいと思います。また、どの程度の事まで可能かそして、今後
の交渉方法を激裏様にご指示頂たくここにお願い申し上げます。



●担当医所見● busuko 先生

お気持ちは察しあげますが、大変に困難な事と思います。
　　なぜなら、まず売った側のオ○キスには恐らく何の過失も無いと思いま
す。一般的にはディーラー以外の代理店が車を販売した後なにかしらト
ラブルがあっても、結局ディーラーへ持ち込んでクレーム処理をするか
らです。

あとディーラーに関してですが・・・（非公開）


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