案件名 　　　　　　　　　　　　 2000/01/06 配信
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勉強するか、しなければ教材を買え
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患者名 ちゅう 担当医 ラリ 先生
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●患者問診より●

毎回の配信楽しみにしています。会員のちゅうと申します。
ちょっと困ったことがありましたので、相談に乗ってもらえますか。

以前、行政書士の資格を取ろうと行政書士の教材を2社から購入しまして
一時期勉強したことがありました。平成7年9月に1社(日本○○学院)から
購入し、平成8年7月にもう1社(総合○○システム)から購入しました。
平成7年に1度試験を受けた以降、全然試験は受けませんでした。

今日、情報○○管理センター(東京に有るらしい)と言うところから電話
があり、会社から委託(具体的な社名を聞いたら、リストに名前だけが載
っているだけなので解らないと言っていた)を受け、今まで合格していな
かったと言うことで、リストに載っていたらしく、より早い合格に向け
て集中的に学習する(住所付近での無料のセミナー等)今までの学習内容
を変えると言うことで、そのセミナーに参加できるかどうか（今後勉強
していくつもりがあるかどうか）の最終確認と言うことで、電話があり
ました。自分は、資格をとるつもりもなく断った所、「企業からのサポ
ートは一切無くなり、終身学習（企業からのサポートの事らしい）から
個人学習に移行して貰います。
今後、費用がかかることは有りませんし、連絡もありません。」と言い
個人学習に移行した証明として登録証書を送ると言って来ました。万が
一、同じ様な電話があった場合、その登録番号をいえば、個人学習に移
行した事が解ると言うことです。

が、しかし、その個人学習に移行する際に個人で学習する教材を買わな
ければならないと言うことなのです。

その費用は42万。

んな、ばかな。と思い、「そんなの会社側が勝手に決めたことで、不当
な利益だ、契約時に今後一切費用がかからないと言っていた（資料は有
りません）今までそんな話の連絡もなにもない」と言ったら、「8月頃か
ら確認の電話をしていたのですが、全然連絡取れなかったのです。会社
にも電話(たしかに以前勤めていたA社だった)したのですが、退職などさ
れたのですか。ちゅうさんにとって突然の話になってしまいましたね」
と言い、今日初めて連絡が取れたという事を言いました。そのセミナー
を行う場所はまだ決まってませんでしたし、人数把握しないと場所が決
められないから直ぐにでも返事が欲しい様なことも言ってました。納得
がいかず、返事は指定すれば後でもいと言ってきたので、返事を12月20
日11時に指定し、相手側から電話をかけるとのことです。こちらから、
かけると言っても、言いくるめられて駄目でした。

今まで、企業側からのサポートなんて全然無かったし、実際に電話をか
けて確認を取ったところ、日本○○学院は「そんなのは知らない、初め
て聞いた、全然関係ないから嘘です、今度電話があったら、警察に訴え
ると言ってください。名前を出してきたら、法的に訴える。」と言い、
総合○○システムはフリーダイヤルは不通話。一般回線に電話をかけた
ところ、何度かけても「違う」の一点張り。しまいには逆切れしそうな
勢いで「違う」と言われました。日本○○学院は違うと言っているので
言われた通りの対応をしようと思ってます。総合○○システムは連絡が
取れないのと、契約した時期が、A社勤務時(平成8年5月迄)ではなく、B
社に勤務（平成8年6月～）していた時(今はC社勤務)なので、どこからA
社勤務という情報が、出たのかも解らないので、関係ないと思っていま
す。

そこで、この次電話が有った場合、どの様に対応すれば確実に断れるの
かを知りたいのです。最近この手の電話が多く、今までは「要らない」
で済んでいたのですが、今回は最初から「勉強するか、しなければ教材
を買え」の様な一方的な話で、勉強続けるにしても（続ける分には取り
敢えず費用はかからない、しかし、合格しなければ、法律の変更に伴い
新しい教材が必要になってくるだろうし、その費用を出来るだけ少なく
するには、続けた方が良いという）、また金がかかってしまいそうだし
断れば42万だし。どの様に対応して良いか解らず困っています。
もう、このような電話にうんざりしているので、的確な断り方を教えて
ください。



●担当医所見● ラリ 先生

こんなのは無視するに限ります。最近はバブル当時大儲けした資格取得
会社がこの不況で閑古鳥状態であ・・・（非公開）


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