案件名 2006/11/07 配信
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郵便局のアルバイトを辞めさせたい
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患者名 ハンドルなし 担当医 ぶりんだ 先生 peach 先生
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●患者問診より●
いつも楽しく拝見しています。
激裏情報はワクワクする情報が多くて、日々情報が送られてくるのがと
ても楽しみです。
さて、早速ですが、質問というかアドバイスをいただきたいと思います。
一言でいいますと、ある郵便局のアルバイトを辞めさせたいのです。
相手のアルバイトの女性は、市内の郵便局をまわって勤務しています。
知人が用を足しに郵便局に行った際、その女性が対応しました。対応が
悪く、職員と談笑したり通帳の中を見てニヤニヤしたりしたそうです。
不満に思った知人は、インターネットの郵便局のサイトから苦情を出し
ました。責任者が数回対応したそうですが、最終的には直接接客態度を
確認して、「正規な取り扱いをしていたと判断しました。今後、この件
についての苦情は一切受けません。」と一方的に言われ、電話を切られ
てしまったそうです。
いまだに、態度はあまり良いとは思えず、違う郵便局を使わざるを得な
いと知人は言っていますが、そのアルバイトはいろんな局をまわってい
て、カチ合うこともあり、郵便局に行くことすら嫌だと言い始めてしま
いました。
仕事の関係で、どうしても行かなければならないので苦痛の様です。
何とかして辞めさせる方法ありませんか。
責任ある局長に手紙を出しましたが、対応は相変わりません。
お知恵を貸してください。
●担当医所見● ぶりんだ 先生
過去のクリニック
郵便局員の不手際で妻に借入がバレた
http://www.gekiura.com/clnic/karteA100.html
インターネットからのクレーム電話の対応も、まとめて・・・(非公開)
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●担当医所見● peach 先生
郵便局の局長へ連絡をしても、たいした対応はしてもらえません。
特に集配局でない郵便局は、かなり対応が甘いです。(集配局であっ
ても地域によってはかなり甘い。)
配送関係で何度かクレームを入れていますが、最も効果的だったのは・・・(非公開)
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