案件名 　　　　　　　　　　　　　　 2009/05/08 配信
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客から預かった犬が近所の人に怪我をさせてしまった
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患者名 sin 担当医 ぶりんだ 先生
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●患者問診より●

【現在の具体的な状況】
私の妹がペットショップを経営しています。

先日店のスタッフが、トリミングで預かっているお客様の犬を散歩させ
ていました。
すると、近所で同じ犬を飼っているらしき人物と遭遇し、近くに寄って
きたそうです。
ちなみにその人は店の顧客ではありません。

預かっている犬は「噛み癖」があると聞いていたので、スタッフは何か
事故があってはいけないと、その犬を抱き上げたそうです。

しかし、その人はそれでも手を出して触ってしまい、見事に噛まれてし
まったそうです。

スタッフはその場はそのまま別れ、店に帰って妹に報告をしたそうです。

妹は責任者でもありますし、近所の方なので、当日に菓子折を持ってお
詫びに伺ったそうです。
その時は特に何も言っていなかったようです。

お詫びに伺ったことで、事は済んだように思っていました。
しかし後日、妹が不在の時に店に来て、何も言わずに病院の領収書を置
いていったそうです。

【抱えてる問題／困っている事】
妹は、近所で起こったことでもあり、愛犬家でもあるその者にいらぬ噂
を立てられてしまったり、嫌がらせを受けたりするのではないかと心配
しております。

置いていった領収書そのものの金額は合計1万円ちょっとなので、何も言
わずに渡してしまい、示談してしまうことも可能です。

ただ、こちらは一応「何かあってはいけない」と防衛をしたのに、その
人がそれでも触ろうと手を出してきたために起きた事故なので、釈然と
しません。

妹の店は小さいながらも、開業して20数年になり、評判も悪くありませ
ん。
量販店・大手ペットショップに押されながら、なかなか頑張っていると
思います。
しかし、愛犬家からの変な噂は命取りになりかねません。

【何を聞きたいのか】
このような場合、やはり賠償問題は発生するのでしょうか。
商売を行っている以上、怪我をさせてしまったことは事実ですし、社会
的責任は甘んじて受けるつもりです。

ただ、何も要求せずにいることが非常に不気味ですし、釈然としない気
持ちもあります。

今回のような場合、どのように対処すれば良いのでしょうか。
支払ってしまったら、図に乗って後からまた請求してくる可能性はない
でしょうか。

支払うにしても示談書等は作成した方が良いのでしょうか。
その際に弁護士さん等第三者を介入させた方が良いのでしょうか。

誠に勝手ながら、出来るだけ早急に処理したく思っております。
早めのご指導、よろしく願い申し上げます。



●担当医所見● ぶりんだ 先生

トリミングで預かってるということですから、有償で預かってるのだと
思います。
お金をいただいて預かっているのなら、善良なる管理者が払うべき注意
義務があります。（善管注意義務）

要はお金をもらっているのだから、自分の犬以上に注意して管理しなけ
ればならないということです。

預かったペットショップは・・・（非公開）


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