案件名 2010/07/26 配信
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ウィルコム解約時の端末返却について知りたい
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患者名 匿名希望 担当医 Kazuna 先生
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■患者問診より■

【現在の具体的な状況】
ウィルコムを解約したところ、端末を返却して欲しいと言われました。

現在、返却用封筒も届いております。

【抱えてる問題／困っている事】
別に送っても良いのですが、なぜ返却しなければならないのかと疑問を
もちました。

端末は購入した物であり、解約したからと言って返却する理由が分かり
ません。

【何を聞きたいのか】
解約時に返却する義務はあるのでしょうか。



■担当医所見■ Kazuna 先生

端末は売切なので返却を求められることはありません。

もし割賦残債があった場合でも、解約時に一括、料金滞納がなければ分
割でも支払う事が出来ます。

通常、修理等で端末を送る時には・・・（非公開）


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