案件名 2011/06/17 配信
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フレッツ光もっと割引を解約させたい
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患者名 匿名希望 担当医 ブンティン 先生 mica 先生
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■患者問診より■
【現在の具体的な状況】
現在私は、光ファイバーの電話営業をやっております。
NTT西日本の「フレッツ光」利用者をメインに獲得しておりますが「光
もっと割引」というサービス利用者は、解約の違約金が高い為、こちら
へ獲得する事が出来ません。
【抱えてる問題/困っている事】
最近、噂で「光もっと割引」を違約金がかからず解約出来るという話を
聞きました。
噂が事実でしたら、かなりの顧客獲得が出来るようになります。
【何を聞きたいのか】
そこで、違約金がかからず解約する事が出来るようであればその方法を
知りたいと思っています。
よろしくお願いします。
■担当医所見■ ブンティン 先生
もっと割引に限らず、全般的に言えるのは「NTT西日本」と「NTT東日本」
では、同じように見えても全くの別会社だと言う事です。
料金体系もシステムも違い、互換性がありません。西と東でサービスが
違いますのでチェックしてみて下さい・・・(非公開)
■担当医所見■ mica 先生
以下にも小さく書かれています・・・(非公開)
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