カルテ：Yahoo!プレミアムの利用料金を払いたくない

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患者名：池田博文
担当医：草加先生 / mica先生

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■患者問診■

【現在の具体的な状況】
Yahoo!プレミアムの利用停止を何か月も前からメールでお願いするも、様式が整っていないなどの難癖をつけられ、なかなか解約に応じてもらえませんでした。

その後、ずるずると何か月も経過したあとにやっとのことで解約できた次第です。Yahoo!に対しては、最初に申し出た月に料金は支払わない旨をメールで連絡しています。

しかし先日、弁護士事務所より「債権回収業務を委託されたので1,992円を振り込むように」との通知がきました。

【抱えてる問題／困っている事】
様式が整わないということに関して、直接電話で話したいと何度も電話番号を聞きましたが、すべて「メールでしかやり取りはできない」との返答でした。

電話でならすぐに解決することを、わざわざ解決を難しくして引き延ばししているのはそちらですよと何度もお願いするも駄目でした。

【何を聞きたいのか】
上記の料金は本当に支払い義務があるのでしょうか。

なんだかんだと、なかなか解約させなかったのはYahoo!です。絶対に払いたくありませんが、もし払わなかったらどうなるのでしょうか。

よろしくお願いします。