案件名 2000/07/27 配信
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身に覚えのない不正
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患者名 ハンドルなし 担当医 ラリ 先生 A 先生
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●患者問診より●

こんにちわ
いつも楽しく激裏情報を読ませて頂いております。

さて、ご相談なのですが、私は現在スイスに住んでいます（スイスでは
カジノは合法です）が、先月からいろんなインターネットカジノを、利
用し楽しんでいました。ところが、ある日、カジノからダウンロードし
たアプリケーションを使ってゲームを楽しんでいると、下記のようなお
かしなことに気づきました。


1.ブラックジャックで勝ったのに、掛けた金額が1.5倍支払われないこと
がある。

2.たまに、チップを掛けた後、プログラムがハングアップして、再起動
すると掛けた金額が無くなっている。

3.出金ボタンをクリックすると、＄10から＄30ぐらい、なぜかお金が減
ってしまう。


ちなみに、ゲーム用のアプリケーションはどこのカジノもすべて同じで
唯一、ロゴが違うというものでした。

このことを先方にメールで送ったところ、"調査中しますので、しばら
くお待ちください。"との返事が返って来ましたので、とりあえずこの
ことは気にせず、ゲームを続けていました。
しばらくは、勝ったり負けたりしていましたが、ある日、＄3500ぐらい
勝つことが出来ました。そして、勝った分を銀行振込にしてほしいとい
うことを先方にメールで送りました。

ところが先方から帰ってきた返事は、今までのクレジットカードで使っ
た分はクレジットカード（＄1350）に戻しましたという返事のみで、勝
った分（＄2150）はいつどのように払われるのか、記載されていません
でした。そこで、何度もメールで、勝った分はいつどのように支払われ
るのかという事と、上記のアプリケーションの問題で損した分はどうし
てくれるのかメールを何度も送りましたが回答が無く、しかたが無いの
で、サポートセンターに電話で連絡しました。
ところが、返ってきた返事は、担当者がいないので分からないというも
のでした。納得がいかないので、何度か電話し、ついに担当者につなが
りました。

すると、返ってきた返事は、次のようなものでした。


"あなたは不正を行っているようなので、お金は払えません。カジノの
アカウントもロックしました。あなたが支払った分はクレジットカード
にすべて返金されますが今後は利用出来ません"


といった内容でした。私は意味がよく理解出来なかったので、その内容
をメールで送るようにつたえました。以下がメールの内容です。



Dear Mr XXXX,


I have been advised to inform you that your account at the
******** ****** Casino has been closed and will remain closed.
We have returned all purchased amounts back to your credit card
and you will NOT be paid anything in excess of what was
originally spent.


After checking into your account, it was thought that you were
suspiciously using our services and as a measure to protect
ourselves we have found it necessary to discontinue our services.

Any inconveniences caused are regretted and we do hope that you
enjoyed your brief stay at the Casino.

Please be reminded once again, that your Card has been credited
with the full amount ($1350.00) purchased.


Regards


Accounting



もちろん、これに対して、意味が理解できないという内容のメールを出
しましたが、返事は返って来ません。何とか、お金を払ってもらう方法
は無いでしょうか。サポートみなさんのご意見をお願いします。



●担当医所見● ラリ 先生

「インターネットカジノは詐欺」というのはUG界の常識だと思っていま
したがいまだにやってる方がいたんですねえ。とんだ災難でした・・・（非公開）


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