カルテ：美容院で客に火傷させてしまった慰謝料をどうにかしたい

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患者名：匿名希望
担当医：mica先生

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■患者問診■

【現在の具体的な状況】
個人で美容院を経営しておりますが、1年以上前にヘアーアイロンのセット中、お客のおでこに火傷を負わせてしまいました。その際、謝罪して治療費（健康保険を使わずに自費診療）と駐車場代、交通費、薬局で購入した傷を隠すテープなど約50,000円ほど支払いました。

しかし最近になり、慰謝料として30,000円を要求されています。火傷は1cm程度で前髪で隠れるためほとんどわかりませんが、精神的苦痛で仕事を休んだことなどの慰謝料だそうです。

しばらく放置しておいたところ、だんだん脅迫めいた取り立てをするようになってきました。

【抱えてる問題／困っている事】
火傷を負わせてしまったお客様は50代、お孫さんもいる方ですが、その方が再婚されたそうで再婚相手が慰謝料を払えと店に取り立てにきます。仕事中にもクレームの電話があり、払えないなら何か物を持ってくるとか、誠意をみせろなどと脅迫してきます（録音はしてあります）。

【何を聞きたいのか】
素直に30,000円を支払った方がよいでしょうか。

もし裁判になった場合に慰謝料として30,000円以上になるようだったらさっさと払って終わらせたい気持ちもありますが、もしバックレる方法があるのでしたらお教えいただきたいです。

よろしくお願いします。